 벨소리&컬러링 > 벨소리 다운로드 > 이용안내 |
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벨소리를 전송 시 요금은 어떻게 되나요? |  |
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- 벨소리는 FGTV 회원님만 전송 가능합니다. |
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| - 벨소리 다운로드 받으실때 요금은 받는 폰 기준으로
아래와 같습니다. 이동통신사와 화음의 종류와 상관없이 400원입니다. (16화음, 40화음 64화음 모두 400원임 ) |
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벨소리를 전송 시 요금은 어떻게 되나요? | |
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- SKT/KTF/LGT를 이용하시는 분은 모두 이용이 가능합니다. | |
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원하시는 곡을 선택 후, 받으시는 분 폰 번호를 정확하게 입력하신 후 전송 버튼을 누르면 잠시 후 폰으로 "[순복음]벨소리제목" 으로 문자 메시지가 전송됩니다. 2. 메시지를 확인 하신 후 통화버튼 또는 네이트, 매직엔, 이지아이 접속을 누르시면 다운 받으실 수 있습니다. * 일부 폰은 지원이 안될 수 있으니 회원님의 폰 번호를 입력하시고 기종확인 버튼을 눌러 지원 가능한 폰인지 확인해 보세요. (단, SKT의 경우 문자메시지는 "마이벨" 로 전송됩니다.) |
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단음폰으로 멀티폴리(16,40,64 poly)벨소리를 다운 받으려면 어떻게 하나요? | |
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- 단음 이상의 벨소리를 다운받기 위해서는 단말기 안에 음원칩이 내장되어 있어야 가능합니다. | |
| 기존의 단말기를 업그레이드하는 것은 소프트웨어의
업그레이드를 의미합니다. 그러나 음원칩을 내장하는 것은 하드웨어적인 업그레이드를 의미하므로, 폰을 교체하지 않는 한 멀티폴리의 벨소리 다운로드가 불가능합니다. 멀티폴리벨소리를 다운받고자 하신다면 각 폴리를 지원하는 폰으로 교체하셔야 합니다. |
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미리 듣기에서와 실제 폰에서의 소리가 다르게 나오는 이유가 무엇인가요? | |
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- 다운 받으신 벨소리는 이통사별, 폰 기종별 저장 장소가 약간씩 차이가 있습니다. | |
| 폰 기종을 확인 하신후 고객센타(국번없이 114)로 문의 하시기 바랍니다. | ||
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소리를 다운 받았는데 다른 음악이 왔어요. 왜 그런가요? | |
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- 벨소리 컨텐츠를 제목과 다르게 올렸을 때 나타나는 현상입니다. | |
| 이런 경우에는 벨소리 받으신 분 폰번호, 벨소리
곡명을 적어서 [운영자에게 메일보내기] 를 이용해 주세요. 문제가 확인 된 후에 다시 보내드리도록 하겠습니다. |
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LGT 벨소리를 다운 받았는데 폰으로 메시지가 안와요. | |
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- 벨소리 컨텐츠를 제목과 다르게 올렸을 때 나타나는 현상입니다. | |
| 간혹 이동통신사 문제로 인해 문자메시지가 폰으로
전송되지 않는 경우가 있습니다. LGT 사용자 분은 ez-i 무선 사서함에 접속해서 직접 다운로드를 받으셔야 합니다. [LGT 사서함 접속 방법] LGT ez-i 접속 -> 캐릭터/멜로디/포토포털 -> 나의 사서함 -> 새로 받은 상품 또는 사서함 관리 |
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전송 후 다운로드시 "다운로드 실패"라는 메시지가 나와요. | |
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- 벨소리 컨텐츠를 제목과 다르게 올렸을 때 나타나는 현상입니다. | |
| 벨소리 전송은 16화음 이상의 휴대폰에서 지원되며
일부 64화음 휴대폰에서 지원되지 않습니다. "다운로드가 실패하였습니다."메시지가 나오시는 경우에는 [운영자에게 메일보내기] 로 휴대폰기종/휴대폰번호/오류메시지 등을 기재하신 후 보내주시기 바랍니다. |
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실수로 전송된 문자메시지를 삭제하였는데 재전송이 가능한가요? | |
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- 전송된 문자메시지를 실수로 삭제하신 경우에는 재전송이 불가능합니다. | |
| 이점 유의하신 후 삭제 전 다운로드 받으시기 바랍니다. | ||
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결제를 취소할수 있나요? | |
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- 문자전송이 되지 않았거나 다운로드 시 문제가 발생하여 다운로드를 받지 못하셨다면 | |
| 결제취소가 가능합니다. 결제취소 요청은 cbmaster@airi.co.kr 으로 취소사유 및 회원님의 성함, 휴대폰번호 등을 기재 하신 후 보내주시면 확인 후 처리하여 드리겠습니다. |
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